عبارت بازاریابی دیجیتال این روزها بر سر زبان‌ها افتاده است. این که بازاریابی دیجیتال چقدر برای کسب و کارها اهمیت دارد، برای بسیاری از افراد نامشخص است. نکته‌ای که باید در رابطه با بازاریابی دیجیتال به آن توجه کرد این است؛ اگر شرکتی باشید که بهترین محصولات و خدمات را ارائه می‌دهید، نمی‌توانید بدون بازاریابی مناسب توقع پبشرفت داشته باشید. در این مقاله درباره‌ی بازاریابی دیجیتال و ضرورت آن در دنیای امروز حرف می‌زنیم.
چرا بازاریابی دیجیتال ؟
دنیای امروز دنیای دیجیتال است پس خوشبختانه یا به اجبار باید خود را با این دنیا وفق دهید و قدم به این دنیای جدید بگذارید. تجربه نشان می‌دهد افرادی که نتوانند خود را با شرایط جدید هماهنگ کنند، از رقبا عقب می‌مانند و از صحنه رقابت حذف می شوند!
بازاریابی هم مانند همه چیز پا به عصر جدیدی گذاشته است. اگر اصول این دنیای جدید را نیاموزید، سرنوشت محتوم شما شکست خواهد بود. در دنیایی که اینترنت و شبکه‌های اجتماعی نفوذ زیادی در زندگی مردم پیدا کرده‌اند، باید بخش زیادی از استراتژیهای بازاریابی خود را در همین بستر پیاده‌سازی کنید.
نکاتی وجود دارد که باید در بازاریابی و بازاریابی دیجیتال مورد توجه قرار بگیرند. نادیده گرفتن این نکات ممکن است حتی به حذف کسب و کار شما منجر گردد.
برای کسب و کارهای کوچکتان از غول‌ها تقلید نکنید
یکی از اشتباهاتی که شرکت‌ها و کسب و کارهای کوچک در مورد بازاریابی دیجیتال انجام می‌دهند، تقلید از استراتژیهای بازاریابی شرکت‌های بزرگ است. این اشتباه، اشتباه اول و آخرتان خواهد بود! این که شرکت کوچکی بخواهد از یک شرکت بزرگ و سرآمد در تدوین و اجرای استراتژیهای بازاریابی‌اش دنباله‌روی کند، بیش از آن که عاقلانه باشد، خنده‌دار است. شما در ابتدای راه قرار دارید و شرکت‌های بزرگ برند خود را مخاطبانشان شناسانده‌اند. اگر نگوییم همه، بیشتر پارامترهای استراتژی بازاریابی دیجیتال شما یا استراتژیهای بازاریابی دیجیتال شرکت‌های کله گنده متفاوت است. پس به نظرتان چگونه می‌توانید با تقلید از این شرکت‌ها به موفقیت برسید؟!
مثالی از شکست تقلید کوچک از بزرگ!
با ارائه یک مثال قضیه روشن‌تر می شود. در حوزه بازاریابی دیجیتال، شرکت‌های بزرگ برای تولید و پخش تیزرهای تلویزیونی هزینه‌های هنگفتی می‌کنند. آیا یک کسب و کار کوچک می‌تواند چنین هزینه‌ای را پرداخت کند؟ اگر این توانایی مالی را داشته باشد، این هزینه چند درصد از کل دارایی شرکت خواهد بود؟ قطعا درصد بسیار بزرگی است که هزینه کردن چنین درصد بالایی از دارایی شرکت صرفا برای تبلیغات تلویزیونی کار عاقلانه‌ای نیست. حالا اگر چنیه پولی برای این تبلیغات هزینه شود، آیا شرکت توان پاسخگویی به تقاضای مشتری‌ها پس از پخش تبلیغات تلویزیونی را خواهد داشت؟!
با کمی تامل می‌توان متوجه شد که تقلید یک کسب و کار کوچک از کسب و کاری بزرگ و مطرح حداقل در مورد تبلیغات چه نتایجی در بر خواهد داشت.
بازاریابی دیجیتال هزینه است یا سرمایه گذاری؟!
یکی از دلایلی که شرکت‌ها فرایند بازاریابی دیجیتال را کنار می‌گذارند این است که شرکت‌ها به بازاریابی دیجیتال به چشم یک هزینه اضافی و بیهوده برای شرکت نگاه می‌کنند. فرایند پیچیده بازاریابی هم مزید بر علت می‌شود و شرکت‌ها را از بازاریابی فراری می‌دهد. همه این ترس‌ها و نگرانی‌ها به این دلیل است که دید درستی نسبت به بازاریابی در بسیاری از مدیران شرکت‌ها وجود ندارد.
قانون 80-20 را فراموش نکنید!
احتمالا قانون پارتو به گوشتان خورده است. این قانون می‌گوید که 80 درصد معلول‌ها از 20 درصد علت‌ها حاصل می‌شود. مثلا 80 درصد سرمایه دنیا در دست 20 درصد جمعیت دنیا قرار دارد. این قانون در مورد بازاریابی هم صدق می‌کند. در واقع 80 درصد موفقیت‌های کسب و کار شما از 20 درصد فعالیت‌های شما در شرکت که به بازاریابی اختصاص دارد، به وجود می‌آید. حالا به نظرتان بازاریابی هزینه است یا یک سرمایه‌گذاری سودآور؟!
در دنیای امروز بخش بزرگی از بازاریابی به بازاریابی دیجیتال اختصاص دارد. پس با تدوین یک استراتژی درست بازاریابی دیجیتال، فراهم کردن ابزار لازم و اجرای استراتژی‌تان به روش‌های مناسب در مسیر پیشرفت حرکت کنید.
حرکت بدون استراتژی بازاریابی دیجیتال یعنی راه افتادن بدون نقشه
استراتژی بازاریابی دیجیتال برای بازاریابی دیجیتال شما حکم تنفس را دارد. انجام فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال بدون داشتن استراتژی مثل این است که بدون نقشه شروع به بنا کردن یک ساختمان بکنید. هر قدر هم که ابزار خوبی داشته باشید، وقتی نقشه و برنامه‌ای پشت کارتان نباشد، هیچ موفقیتی در انتظارتان نخواهد بود.
باید بر حسب نوع و اندازه کسب و کار، میزان آشنایی مخاطبان با شرکت و محصولات شما و بسیاری از عوامل دیگر، استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را طراحی کنید و در چارچوب این استراتژی، ابزار لازم را فراهم کرده و کار را شروع کنید.
از آن ور بام نیفتید!
مواظب باشید در تدوین و اجرای استراتژی بازاریابی و بازاریابی دیجیتال از آن ور بام نیفتید. توجه داشته باشید که بهترین استراتژیهای بازاریابی اگر روی کاغذ باقی بمانند و به مرحله اجرا درنیایند، دردی را از شما دوا نخواهند کرد. اجرا نکردن استراتژی بازاریابی عالی مانند این است که نقشه ساختمان بسیار دقیق و جذابی در دست دارید ولی هیچ وقت اقدامی برای بنا کردن ساختمان انجام نمی‌دهید. پس نه بگذارید نقشه بازاریابی‌تان خاک بخورید و نه بدون نقشه و روی هوا اقدام به بازاریابی کنید!
در بازاریابی دیجیتال خودتان را جای مخاطبانتان بگذارید
یکی از بهترین راه‌ها برای انجام بازاریابی دیجیتال کارا این است که خودتان را جای مخاطبان یا مشتری‌های هدفتان بگذارید. اگر خودتان را به جای مشتری‌های بالقوه‌تان قرار دهید، می‌توانید پاسخ سوالاتی را پیدا کنید. این که مشتری‌های بالقوه شما چه عبارتی را در موتورهای جستجو تایپ می‌کنند، به چه محتواها و تبلیغاتی علاقه‌مند هستند و چه سایت‌هایی را برای گرفتن اطلاعات مورد نظرشان مشاهده می‌کنند، با قرار گرفتن جای مخاطبان هدفتان برایتان روشن می‌شود.
فراموش نکنید که مخاطبان شما هم انسانی مثل شما هستند و علایق مشترک بسیاری با آن‌ها دارید. اگر خودتان را جای مشتری بالقوه‌تان بگذارید و جذب محتواها یا کمپین‌های بازاریابی خود نشوید، به احتمال زیاد مخاطبانتان هم جذب این هنرنمایی‌های شما نمی‌شوند!
سعی نکنید مردم را گول بزنید
هر چه با مخاطبان خود صادق‌تر و روراست‌تر باشید، مخاطبان اقبال بیشتری به شما نشان می‌دهند. مخاطبان امروزی به ویژه کاربران فضای مجازی باهوش هستند. اگر سعی کنید مخاطب را گول بزنید یا از شیوه‌های فریب‌کارانه استفاده کنید، دست شما برای مخاطبان رو می‌شود و امکان دارد آن‌ها را به راحتی از دست بدهید.
پس سعی کنید راستگو باشد. محصول یا خدمات خود را بدون فریب‌کاری ارائه دهید و منتظر پاسخ صداقت خود بمانید! البته فقط صادق بودن برای جذب مخاطب کافی نیست و باید روش‌های بسیاری را برای تبدیل مشتری‌های بالقوه به مشتری‌های بالفعل و در نهایت تبدیل مشتری‌های بالفعل به مشتری‌های وفادار به کار بگیرید.
نتیجه‌گیری
در دنیای دیجیتال باید از روش‌های مدرن بهره ببرید. عقب ماندن شما از تکنولوژی منجر به عقب ماندن شما از گردونه رقابت و حذف شما خواهد شد. پس تا دیر نشده با بازاریابی دیجیتال آشتی کنید. برای شروع می‌توانید کلینیک ایده پردازان را انتخاب کنید و از مشاوره های رایگان متخصصان بازاریابی دیجیتال این کلینیک بهره ببرید.
